高島屋の崩れたケーキ問題、なぜ原因特定できず？　当事者「今一度しっかりと調査して」

高島屋で注文したクリスマスケーキが崩れたり、見た目や味に違和感があったりする問題が起こり、高島屋が謝罪した。

しかし、原因は特定できず、注文した人たちから不満の声が上がった。

ケーキを注文した人の一人であるLeon＠Valefor（@elpiscat_leon）さんも、ケーキの見た目や内容に違和感があったと話している。

（要約）

・12月24日にSNSの投稿があり、12月27日には高島屋が原因特定できないという記者会見がありました。

これに対して、多くの人たちが高島屋の対応に疑問を持ち、原因特定を怠っているのではないかとの憶測や疑念が示されました。

その背景には、問題のケーキが同じ製造会社が作った「ゆめタウン」のケーキと似ており、配送時の問題や冷凍処理の不備などを心配する声もありました。

また、高島屋による記者会見の内容に対する疑問や批判も見られ、信頼回復が容易ではない状況との指摘もされています。

一方で、冷凍技術の進歩にもかかわらず、このような問題が起きたことで、冷凍ケーキに対する疑念や不安が広がっているとの指摘もありました。

また、高島屋に対する信頼の回復が容易でない状況であり、原因特定とその対応が今後の結果に影響するとの懸念があります。

（まとめ）