能登半島地震で壊れた電子レンジ、ダメ元でメーカーに電話したら...「無償で直します」 持ち主感激、ネット絶賛の象印「神対応」

J-CASTニュース 1/13(土) 8:00 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/fe2266a8d892fd3debd9f9ad23e93df8c0bc020c

記事(要約)
石川県輪島市に住むXユーザーが、地震で故障した電子レンジを象印に問い合わせたところ、無償で修理してもらえることがわかり、その対応に感謝の投稿を行い、称賛の声が集まっている。

象印広報は災害にあわれた方々に何かできないかとの思いから、災害による故障に対して送料のみを負担して修理対応をしていると説明した。

(要約)
コメント(まとめ)
・家電製品の保証期間が過ぎても、自然災害で壊れた場合に無償で修理してくれるメーカーに感謝の声が多数。

その対応によりリピート購入する顧客も増加し、メーカーにとっても良い評判になっている。

(まとめ)

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