「現金使えません」埼玉県の運転免許更新で混乱続出、どうしてこうなった？

埼玉県では2024年1月以降、キャッシュレス化が進められており、免許更新などの行政手続きに現金は使えないことがキャラクター「コバトン」を通じて説明されている。

これにより、特に高齢者からの戸惑いの声が上がっており、埼玉県は金融機関やコンビニでの払い込みを案内し、DX推進の一環として理解を求めている。

同様のキャッシュレス化は他の自治体でも進められており、利用者の7～8割はキャッシュレスで対応しているが、周知が必要だと位置付けている。

（要約）

（まとめ） 埼玉県の免許更新におけるキャッシュレス決済の導入について、多くの人が周知不足や高齢者への配慮、法定通貨への対応などについて異論を唱えています。

一部の意見ではキャッシュレス化には賛成しつつも、移行期間や現金との併用を求める声があります。

また、行政機関におけるキャッシュレス化への疑問や不安が広く存在していることが読み取れます。