チョコザップ「将来目標1万店」の裏にある現実、マシン故障に不満の声も・・・「安かろう悪かろう」回避の正念場

チョコザップ浦和店では、1日限定の野菜詰め放題イベントが開かれ、会員らが楽しんで参加した。

この廉価ジムは、RIZAPグループが展開する全国で人気の新業態で、110万人以上の会員数を誇っている。

しかし、店内には故障中のランニングマシンも多く見られ、故障率の改善が課題とされている。

チョコザップは無人店舗で運営されており、マシンの故障などの問題点をデジタル技術で解決する方針を採っている。

今後は出店の抑制と店舗内環境の改善に取り組み、サービスの品質向上に努める方針だ。

（要約）

（まとめ） 利用者からのコメントをまとめると、チョコザップは安いサービスが売りであるため、マシンの故障や清掃不備、客のマナーや品質に関する不満が多く見られます。

無人店舗の運営や急激な店舗数の増加に対する適切な対応が求められており、特にマシンのメンテナンスや故障対応に関する改善が望まれています。

一部では安かろう悪かろうのイメージが強く、他のジムとの比較や顧客層についても言及されています。

ジムの運営やサービス向上に対する不満や要望が多く寄せられる中、今後の改善策や方針に期待が寄せられていることが伺えます。