“無人コンビニ”が普及しないお寒い実情…「革命が起きる」が大誤算だったワケ

ダイヤモンド・オンライン 3/16(土) 7:02 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/627ac83490d8019b482a1aa77245bd946f0288c8

記事(要約)
日本では無人コンビニが普及せず、実証実験ばかりが繰り返されている。

その理由には、消費者がレジ打ちを店員にしてほしいという固定概念やキャッシュレス決済が普及していないことが挙げられる。

また、顧客の個人情報の取り扱いや監視カメラの問題、運営側のコストなども課題となっている。

無人コンビニのメリットを享受できない「現金派」もいる一方で、無人化で万引きなどの被害を防ぐ可能性もある。

しかし、消費者の受け入れや課題の解決にはまだ時間がかかりそうだと指摘されている。

(要約)
コメント(まとめ)
(まとめ) 日本において無人コンビニやセルフレジの普及が進んでいる一方で、人との触れ合いや個人情報保護などから、無人化が一概に受け入れられない声もあります。

スーパーなどのセルフレジは利用する人も多いが、操作性やシステムの複雑さに対する声もありました。

また、価格やセキュリティ面、キャッシュレス決済の利便性なども、無人コンビニの普及に影響を与えている要因として指摘されています。

無人店舗の利用には、個人の好みや文化、経済的な要因など様々な側面が影響しており、今後の展開に注目が集まっています。



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