「日時指定」はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ

ネットショッピングでの時間指定配達は、配達員の負担になることがある。

配達現場のキャパシティを考慮せずに時間指定を受け付けるため、配達員に余分なプレッシャーをかけてしまう。

時間指定は再配達を減らすために効果的だと思われがちだが、実際には配達現場の負担を考慮しない点で課題がある。

消費者が配達員に優しい取り組みとして、置き配や宅配ボックスの利用を促進することも重要だが、それにも課題があり注意が必要である。

（要約）

（まとめ）：配達業務に関する意見や提案には、時間指定へのニーズや配達体制、宅配ボックスの重要性、配達員の負担、荷主側の責任、サービスの変革や料金体系の改善など、さまざまな観点が寄せられています。

特に、配達員の労働環境やサービス向上のための取り組み、顧客のニーズへの適合など、配達業界全体の問題が取りざたされています。

日時指定に対する要望や不満、配達体制の見直し、サービス向上のための提案など、様々な声が挙がっており、今後の改善に向けた議論が進められることが期待されます。