記事(要約)
HOYAのシステム障害により、JINSを含む一部の眼鏡チェーン店が一部の眼鏡レンズの注文受付を停止している。
障害は3月30日に発生し、復旧の見通しは立っていない。
HOYAとセイコーグループが出資するセイコーオプティカルプロダクツのレンズ製造工場でも障害が影響を与えている。
(要約)
コメント(まとめ)
入荷の遅延により、HOYAレンズの供給に制約が生じており、他メーカーへの切り替えが行われていることが明らかになりました。
これにより、メガネの受注が集中し、全体的に納期の遅れが生じている状況です。
顧客には他メーカーのレンズやフレームを提案することで対応しています。
また、メガネの重要性についての声も挙がっており、メガネの製作に携わる人や企業の多さ、そしてその影響範囲の広さが改めて認識されています。
特に強度の近眼、乱視などの方々は、メガネがないと社会生活が困難となることから、早急な復旧を望む声が多く聞かれます。
さらに、IT関連のシステム障害についての言及もあり、システム復旧に向けた取り組みや、今後のシステムの耐久性向上に関する提案も見られました。
顧客に影響を及ぼすシステム障害は、今後も様々な業界で発生する可能性があるため、十分な対策や投資が求められるとの声もあります。
(まとめ)