宅急便で「置き配」サービス　再配達削減へ6月から　ヤマト運輸

ヤマト運輸は、主力サービスである「宅急便」「宅急便コンパクト」において、玄関ドア前など指定した場所に非対面で荷物を置く「置き配」サービスを6月10日から提供すると発表した。

この取り組みは、ドライバー不足に対処する中で、顧客の利便性向上と再配達回数の削減を通じて現場の負担を軽減することを目的としている。

このサービスは、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」会員を対象とし、事前に受け取り場所を指定することで、荷物を指定場所に届けることができる。

そして、配達完了後はアプリを通じて届いた荷物を画像で確認することができる。

（要約）

（まとめ） 配達業者にとっても利用者にとっても置き配は便利であり、再配達の手間を軽減する効果があるという意見が多く見られました。

一方で、盗難や誤配のリスクに対する懸念もあり、安心して利用するための対策や補償が必要との声も挙がっています。

また、時間指定や受け取り場所の選択肢が増えれば、さらに利便性が向上するとの意見もありました。

配達員の負担軽減や効率化にも繋がる配達方法の改善が求められています。