ディズニー「ファストパス」導入が永遠に変えたこと、アトラクションは「早い者勝ち」だったはずだったのに

ディズニーは、ファストパスを導入し待ち時間を短縮する一方で、収益を増やす戦略を展開してきた。

ファストパスは待ち時間をさばくエキスパートであり、長い行列待ちの消極的な経験を改善し、ゲストの幸福度を高めるとともに、アトラクションをさらに利用させることで収益を増加させている。

さらに、プライベートVIPツアーなど有料サービスも提供し、顧客に最適な価格で高級サービスを提供している。

（要約）

（まとめ）ディズニーランド・ディズニーシーに対する意見や感想をまとめると、以下のような傾向や論調が見られます。

- ファストパスの有料化や入場者数増加による混雑に対する不満：ファストパスが有料化し、以前の効率的なアトラクション巡りや達成感が減少したことや、混雑や待ち時間の増加によるストレスを感じる声が多かった。

- キャストの質の低下や従業員のサービスに対する不満：昔のようなプロフェッショナルなキャストや楽しいサービスが感じられなくなったという指摘がありました。

- コロナ禍での運営や入場制限に対する意見：入場制限による快適さやコロナ対策の効果について、好意的な意見も見受けられました。

- ディズニーへのアクセスや料金面に関する課題：遠方からの交通費や宿泊費、高額なチケット代など、ディズニーリゾートに行くコストの高騰やアクセスのしにくさに対する意見もありました。

一方で、ディズニーに対する懐かしみや愛着、子供時代の思い出など、ポジティブな感情や楽しい思い出を持つ方も多くみられました。

全体的には、ディズニーランド・ディズニーシーに対する利用者の多様な声や意見が反映されています。