黄色信号で止まっただけで「大きなため息を吐くお客」も…元バスドライバーが明かす「乗車拒否したい“残念なお客様たち”」

文春オンライン 5/3(金) 11:01 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/d6c56ec302dfe737815e886c951803884a9e2b44

記事(要約)
バスドライバーが法律を守っているだけなのに、黄色信号で停まっただけでため息をつくお客や、遅れを理由に文句を言うお客など、乗せたくないお客がいることがある。

遅れや交通ルールを理解していないお客に対してバスドライバーがストレスを感じることもあるが、経験を積むうちに慣れて受け入れるようになる一方で、その現実に戸惑うこともある。

(要約)
コメント(まとめ)
(まとめ) バス利用時には時間に余裕があることが大切であり、急ぎの場合はタクシーを利用するのが良いという意見が多く見られます。

また、バス運転手さんには安全運転や乗客への気配りを求める声も多く、バスに対する安心安全な旅を求める意見が目立ちます。

一方で、クレーマーやマナーの悪い客に対する批判的な意見も多く、クレーマーに対する無視や強い姿勢を求める声もあります。

運転手と乗客の対応やマナーについて、双方の理解と配慮が求められていることが伝わってきます。


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