「ミスをしても謝らない人」を一発でおとなしくさせる1つの質問

コロナ後、チーム内のコミュニケーションに悩む人々に話題となっている『チームX』は、13倍の業績向上を達成したチームの成功を取り上げている。

インタビューでは、失敗への対処法や問題解決の方法について話されており、「ミスしても謝らない人」に対処する際には相手の本当の意図を尋ねることが重要とされている。

さらに、「原因解消思考」と「最終目的逆算思考」の両方を活用することで、未来の問題解決にフォーカスし、チームの成果向上に繋げる考え方が紹介されている。

（要約）

（まとめ） 管理職や派遣リーダーなど、様々な立場や経験を持つ人たちが、ミスについての考えや対応について意見を述べています。

記事で指摘された「本当はどうしたかったか」という視点や、ミスの原因追究の重要性に共感する声が多くありました。

一方で、謝罪や反省が難しいと感じる人や、謝罪よりも改善や成長が重要だとする意見もありました。

また、管理者や上司の役割や対応も注目されており、ミスを起こした場合のフォローや修正が重要だという意見も見られました。

個人の性格や組織の文化がミス対応に影響を与えることも指摘されており、対処方法や考え方の変化についても異なる意見が寄せられています。