サーティワンが“よくばりフェス”の「カップの品切れ」謝罪…… 連日大人気で「予想を大幅に上回る販売」

ねとらぼ 5/14(火) 11:47 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/f97d22daa9fec7a01fb2fa33672782b5a723ea88

記事(要約)
B-R サーティワンアイスクリームは、よくばりフェスのキャンペーンでカップの品切れが発生し、公式サイトで謝罪。

キャンペーンは5月30日までで、品切れが解消されるまでは代替品を提供することをお願いしている。

(要約)
コメント(まとめ)
(まとめ) サーティワンの「よくばりフェス」キャンペーンに関するユーザーの声から、以下の傾向や論調が挙げられます。

- キャンペーンに対する期待と満足感:キャンペーンに興味を持ち、楽しい企画として参加した声が多く見られました。

特に子供を連れて楽しみにしている方も多く、アイスクリームを楽しんでいる様子がうかがえます。

- 従業員の負担や疲労への配慮:忙しい時には従業員の負担が大きいという声や、時給の引き上げや増員を希望する意見がありました。

店舗ごとの対応に差があることへの懸念もみられました。

- 商品不足への対応:カップやドライアイスの品切れに対する不満や、そうした事態に対する理解と謝罪の必要性についての意見がありました。

- キャンペーンによる混雑や待ち時間:混雑する店舗や長い待ち時間に対する意見や、客の立場としての不便さや理解も含めた意見がありました。

これらの声から、楽しいイベントとしてのキャンペーンへの期待や楽しみ、従業員と客の立場を良く理解する姿勢の重要性、顧客サービスの改善や労働環境への配慮が重要であることが伺えました。


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