グーグルマップの口コミ欄で一方的に眼科医院の悪評、投稿者に２００万円の賠償命じる判決

兵庫県尼崎市の眼科医院を運営する医療法人「秀明会」が、グーグルマップの口コミ欄で悪評を投稿されたことに対し、損害賠償などを求めた訴訟で、大阪地裁は投稿者に200万円の賠償と投稿の削除を命じた。

投稿者は大阪府豊能町の女性で、「何も症状がないのに勝手に一重まぶたにされた」という内容を投稿していた。

裁判官は名誉を毀損し、社会的評価を低下させたと判断した。

（要約）

（まとめ） ・口コミについて様々な意見が出されており、特に医療機関における口コミは悪評や誹謗中傷の問題が指摘されている。

一方で、良い口コミも客観的な評価として重要であるという声もある。

・個人や事業者が口コミによって社会的評価を受けることに対して、正確な情報を提供する責任や匿名性の問題に触れる声もある。

特に、グーグルマップなどの口コミサイトにおける改善や保護が求められている。

・口コミを信頼する際には詳細な情報や客観的な視点を持つことが重要であり、悪意のある虚偽の口コミや誹謗中傷を防ぐための対策や法整備が求められるという意見もある。

・口コミには感情的な要素が介在しやすいため、客観的な視点や配慮が求められるという考え方や、口コミが消費者や事業者にとって重要な情報源である一方で、その信頼性や運用方法について改善が望まれている。

以上、口コミに対する様々な意見が寄せられています。