醤油ラーメンにこしょう1本分と爪楊枝全部を投入…悪質カスハラで閉店「火を付けてやる」ラーメンぶちまけ被害も
FNNプライムオンライン(フジテレビ系) 6/6(木) 20:02 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/b7554f78e542c9121054556574563f5f59431c17
記事(要約)
悪質な客によるカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”が飲食店で横行しており、店舗に脅迫や嫌がらせを行う客が増加している。
東京・中野区のラーメン店や沖縄県の沖縄そば店では、客が食事を台無しにするなどの事件が発生しており、被害を受ける店舗もある。
被害に遭った店は警察に通報するも、脅迫電話なども受け、経営が困難になるケースも。
現在でもサービス業でカスハラ被害が起きており、推定年齢が50歳代以上の人が多いとの調査結果も示されている。
(要約)
コメント(まとめ)
- 各コメントからは、お客様の態度や行動に対する不満や嫌悪が表現されており、店側や従業員に対するカスハラ行為や悪質な態度が問題視されています。
- 50代以上の客がカスハラ行為を多くするという指摘があり、年代間の価値観やマナーについての違いや問題が浮き彫りになっています。
- カスハラに対する法整備や厳しい罰則規定の必要性が提案されており、取り締まりの強化や適切な処罰が求められています。
- 店側の対応や接客の質についても指摘があり、お店の対応や情報共有の重要性が強調されています。
- 一部のコメントでは、個人的な経験や店舗経営に関する意見、法令や規則に基づく対応策についての提案がなされています。
(まとめ)