全国で問題化する「相席ブロック」、不正予約対策打ち出すバス会社も 京王バス、一部路線で決済ポリシー厳格化
J-CASTニュース 6/11(火) 15:11 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/208f6e86a2cf1dcafea58937cd406d6af9cfd6e8
記事(要約)
相席ブロックと呼ばれる行為が問題視されており、北海道のバス会社だけでなく九州急行バスもこの問題を抱えていることが明らかになった。
この問題に対処するため、バス会社は予約後も未決済のまま乗車しない客が増えることに対応するための取り組みを行っている。
京王電鉄バスでは、乗車券の決済期限や払い戻し手数料の改定を発表し、相席ブロックが他の路線でも悩ませていることが報じられた。
九州急行バスでは、予約テロや不正決済などの問題が起きているとし、きちんと予約してお金を払うよう呼びかけている。
相席ブロックが行われる背景には、女性の安全対策や利便性向上のための措置がある可能性も指摘されているが、バス会社側も対策を講じることでより多くのお客様に乗車機会を提供することを目指している。
(要約)
コメント(まとめ)
(まとめ)
乗客同士の相席ブロックや適切なキャンセルポリシーの欠如など、高速バス利用における課題に対する意見が寄せられています。
多くの意見では、当日キャンセルには高いキャンセル料を取るべきだという声や、3列シートへの移行や厳格なポリシーの導入を提案する意見が見られました。
また、運転手や他の乗客への配慮やマナーの重要性についても指摘がありました。
バス業界自体の取り組みやシステムの見直しが求められているようです。