電話番号案内104終了へ　NTT東西、利用者激減で

NTT東日本とNTT西日本は、電話番号案内サービス「104番」を終了する方針を固めたことがわかった。

スマートフォンやインターネットの普及により、電話番号を調べる手段が増え、利用者が減少している。

電話番号案内は1890年に始まり、現在のサービスは1989年に登場した。

NTTはまた、企業や店舗の情報をまとめた「タウンページ」の冊子も廃止する予定だ。

（要約）

- 母親が地方のNTTで働いていたため、104に掛けて母親が出たりする光景が懐かしいというエピソードが多く見られました。

それに加えて、母親が亡くなったことや、家族との最期を過ごす時間を大切にした救急救急救命要員のエピソードなど、感慨深い思い出が共有されていました。

- 104の廃止に関しては、インターネットや携帯電話の普及により必要性が低下していると理解する声が多かったです。

また、個人情報保護やプライバシー意識の高まりも指摘され、時代の変化に対する理解や受け入れの声も見受けられました。

- 利用者が減少していることや、固定電話そのものの需要が低下していることに対する指摘もありました。

時代の流れやテクノロジーの進化により、従来のコミュニケーション手段が置き換えられつつある様子が伝わってきました。

- 104を利用した思い出やサービス終了への感想、時代の変化に対する思いなど、多様な意見や感情が表現されており、時代の変化に対する葛藤や受け入れ、懐かしさを感じる声が寄せられていました。

（まとめ）