【迷惑】要予約の新幹線の荷物スペースを外国人が横取り…予約必要との英語表記やアナウンス無視か?JR東海「お近くの乗務員までお知らせを」

FNNプライムオンライン(フジテレビ系) 8/13(火) 21:19 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/0aaf91329e665c128862375547f829053e4e7d75

記事(要約)
新幹線車内の特大荷物スペースが横取りされる問題が発生しており、予約が必要ながらも予約せずに荷物を置く外国人観光客がいることが報じられている。

撮影者によると、乗務員が巡回しておらず、荷物を移動することができなかったとのこと。

JR東海は、事前予約なく特大荷物を持ち込んだ場合は1000円の手数料がかかるとしており、持ち主不明の荷物があれば乗務員に報告するよう呼びかけている。

(要約)
コメント(まとめ)
・新幹線での荷物トラブルや外国人観光客への対応に関する投稿が多く、一般的には次のような傾向や論調が見られました。

- 予約した荷物スペースを他人に利用されることに対する不満や対処法に関するエピソードが多数 - 外国人観光客へのルールやマナーの周知不足や誤解に対する指摘や提案が多く見られる - JR東海やJR東日本のサービスや対応に不満や改善を求める声が目立つ - アナウンスや表示だけでなく、現場での乗務員の対応やルールの徹底が必要との意見が多く見られる - 一部の投稿では厳しい取り締まりや制裁が必要だという声や、外国人観光客に対する理解や対応の改善が求められている - 荷物スペースの予約や利用に関するシステムやルールの整備、広告文言や表示方法の見直しなど、具体的な提案が多数提示されている (まとめ)

メール