楽天モバイル、競合も驚いた「契約数爆増」の深層 違和感すら覚える「1年で契約200万超」どう実現?

東洋経済オンライン 8/22(木) 6:02 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/ddf4c064c99eb01a1d8eafbb059921cc1e43bd8e

記事(要約)
楽天モバイルのMNO契約回線数が700万を突破し、200万以上の増加を記録。

楽天は法人向けの契約や個人向けの新施策などで成長を続けているが、競合他社からの顧客奪取は限定的との声も上がっている。

楽天の課題はARPU(1ユーザー当たりの平均売り上げ)の向上であり、今後は急増する回線数が持続可能かどうかや、利益を上げるための戦略見直しが求められる。

(要約)
コメント(まとめ)
楽天モバイルへの利用者の声をまとめると、以下のような傾向や論調が挙げられます。

- 楽天モバイルの利点として、通信費が安く抑えられる点が挙げられており、ギガ無制限や無料通話などが特に好評である。

- 楽天モバイルの通信品質が改善されているという意見もあり、特に都市部での利用において問題ないとの声がある。

- 楽天モバイルをサブ回線やテザリング用途で利用している人も多く、主回線と組み合わせてコストを抑える方法も提案されている。

- 楽天モバイルのキャンペーンや株主優待による特典を利用している声も見られる。

- 一方で、対応エリアや通話品質に不満を抱く利用者も一部存在し、改善を期待する声もある。

- 契約数の伸びには、キャンペーンや特典、簡易な契約手続きなどが影響していると指摘されている。

- 他社に比べて圏外や通信障害が起きやすいとの指摘もあり、利用状況や地域によって使い分ける声もある。

(まとめ)楽天モバイルは通信費を抑えたい利用者にとって魅力的な選択肢として位置付けられており、特に料金面や特典を活用した利用法が多く見受けられます。

しかし、通信品質やエリアカバレッジなどの改善が課題とされており、それぞれの利用状況に応じて適切な使い方が模索されています。


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