全てが安いわけではないのに、「コストコ」はなぜお客の心をつかむのか 商品以外の魅力に迫る
ITmedia ビジネスオンライン 10/5(土) 6:10 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/b99fa7f3849c8b79b801216b55eb3058d4993a98
記事(要約)
コストコの魅力は、広範な品揃えや娯楽性が挙げられる。
コストコは直接メーカーと取引し、大容量の商品を安く提供しており、自社ブランドも豊富。
店舗内には食料品だけでなく衣類、家具、家電なども揃っている。
フードコートも安くて人気があり、ガソリンスタンドも併設されている。
会員制で年会費を支払うことで購入が可能で、会員数は600万人以上。
将来的に国内展開を拡大する計画もある。
(要約)
コメント(まとめ)
コストコに対する感想や使用体験など、いくつかのコメントを集約してみます。
主な傾向としては、以下のような点が挙げられます:
- もともとアメリカの大型量販店を見学しに行った、テーマパーク感覚やレジャー感覚で訪れる方が多い。
- 食料品や消耗品など、普段の買い物をまかなえるが、大容量や賞味期限の短い生鮮品には不向きと感じる方も。
- 価格面では、大型店舗というだけで「安い」というわけではなく、他のスーパーや卸問屋と比較すると微妙なところがあり、特に消耗品や飲料、一部商品は安いと感じる人もいる。
- コストコ特有のブランドや商品に魅力を感じる人、珍しい商品や外国産品が好評など、商品の種類や質による満足感がある。
- 高給与やオンラインショッピングの利便性、独自の会員制度、外資企業の成功例として取り上げられることも。
- 商品品揃えや新製品探し、試食、不特定多数のお客が買い物カートでブラブラする独特の雰囲気も楽しいという意見が多い。
- 価格表示やメリット、活用方法についての意見、再販店や小売店との違い、会員特典の活用など、さまざまな視点からのコメントがあります。
(まとめ)