「ウーバー届くの遅すぎ!」待たされてキレる客も…33歳ベテラン配達員が危惧する「負のスパイラル」

現代ビジネス 10/9(水) 8:04 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/6f9757aa8640c96d727fe29162530db21665dd00

記事(要約)
Uber配達員の報酬が低下し、配達員同士での仕事の奪い合いや配達遅延が増えている状況が示唆されている。

報酬は成果報酬型の歩合制で、時給換算すると低いことも。

配達員の数が減り、配達先を選り好む傾向が生じているため、お客からの配達遅延に関するストレスが増大している。

佐藤氏は、この状況が今後さらにトラブルを増やす可能性があると指摘している。

(要約)
コメント(まとめ)
配達時間表示に関する疑念や遅延への苦情、報酬の低下などに対する不満が多く見られます。

配達員の労働環境や報酬についても懸念が挙がっています。

一方で、配達員側の理不尽な評価やストレス、交通ルールの違反などの問題も指摘されています。

ウーバーイーツのシステムやビジネスモデルに対する批判も多く見られます。

配達時間の遅延や品質の低下、料金の不満などから、利用者と配達員の双方にとって課題や不満が存在していることが示唆されています。

(まとめ)
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