イオンカード、不正利用の対応遅れを謝罪 「カード止めてと依頼しても止まらず、数十万円請求された」などの声
ITmedia NEWS 10/9(水) 10:56 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/04a520df6de510dbcce504bed2b5724b469e75e2
記事(要約)
イオンカードの不正利用被害に対するイオン銀行とイオンフィナンシャルサービスの対応が遅いとの声が上がっている。
不正利用の被害解明や返金処理に時間がかかっていると説明。
不正利用の被害を受けた顧客からは、対応が遅いとの苦情が続出している。
カード情報漏洩による不正利用被害が増加しており、各社が対応に追われている中で、イオンカードの対応が不親切で遅いとの指摘がある。
(要約)
コメント(まとめ)
イオンカードを利用した利用者からの不正利用に関するトラブルや対応に関する意見が多数寄せられています。
利用者からは、イオンカードの不正利用に対する対応が遅く、不安や不満が表明されています。
多くの利用者は、他のクレジットカード会社の対応が比較的迅速で適切であると述べており、イオンカードのセキュリティ面や顧客対応に疑問を抱く声も見られます。
また、フィッシング詐欺による不正利用も数件報告されており、注意が必要だとの声もあります。
イオンカードに限らず、クレジットカードの利用においては警戒が必要との意見も見受けられます。
また、クレジットカードの選び方や管理方法についてのアドバイスもあり、注意が必要とされています。
(まとめ)