日本郵便、保険の電話営業自粛へ　ゆうちょ銀顧客情報の不正流用で

日本郵便がゆうちょ銀行の顧客情報をかんぽ生命保険の営業に不正に流用した問題を受け、電話での保険加入勧誘を自粛することが分かった。

再発防止策が公表され、自粛期間中でも必要な場合は保険加入手続き可能。

不正流用は9月に発覚し、貯金残高や年齢を基に保険勧誘を行っていた。

再発防止が進むまで自粛が続く見通し。

（要約）

このテキストでは、日本郵便における保険営業や営業方法に関する様々な問題や批判が述べられています。

具体的には、自粛による電話営業や訪問営業、不適切な勧誘や情報漏洩、営業の強引さ、コンプライアンス違反などが指摘されています。

一部の局員や上層部が営業を通じて利益を追求し、個人情報の不適切な取り扱いや不正利用が繰り返されたり、適切な指導や取り締まりが行われていないことが批判の対象となっています。

他にも、民営化による影響や組織の体質、業務の効率性や質の低下、地方のサービス停止やサービスの不便さについても言及があります。

また、一部の組織や個人の利益追求、無理なノルマの問題、営業方針の問題、公共サービスとしての責任の遂行など、多くの問題が指摘されています。

（まとめ）