“タワマン配達”の困惑ルール「まるでダンジョン」、ドライバーを苦しめる「台車」「置き配」禁止する驚きの理由

タワーマンションでの宅配サービスにおける課題が増加している。

セキュリティの厳重さや独自のルールにより、配達員は悪戦苦闘している。

配達に30分以上かかることも珍しくない。

また、マンション内での台車の使用が禁止されたり、エレベーターの利用に制約があるなど、配達の効率が妨げられることも多い。

宅配大手は特別料金や工夫を模索し、独自のルールに対応しているが、ドライバーに負担がかかっている。

マンション側と宅配業者が協力して妥協点を見つけることが重要だ。

（要約）

タワマンにおける配達業務に関する意見は、以下のような特徴が見られます。

- タワマンへの配達が非効率かつ時間的・人的負担が大きいとの指摘が多く見られました。

- タワマン側の厳しいセキュリティやルールに配達業者が対応するのは難しいという声がみられました。

- 配達業者が過剰な対応を求められることに不満を持つ声が多く見られました。

- 特定の建物への割増料金設定や別料金取りに賛同する意見が多かったです。

- マンション側が配達に関するルールを考慮して整備するべきとの声も見られました。

- 配達員の労働環境についても配慮すべきとの指摘がありました。

- タワマン側がコンシェルジュや宅配ボックスなどの設備を整備するべきとの声もありました。

- 配達業者による特定の建物への拒否権確立や配達ボックスの設置を提案する声も見られました。

（まとめ）