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「1円」で舌打ち、ポイントカードを毎回間違える…現役コンビニ店員が絶句した「迷惑な客」
週刊SPA! 10/16(水) 8:53 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/11ad6ac4e61f57c8de97a721b531ab6f894c6ce6
記事(要約)
コンビニは食品や日用品を買う場所から、公共料金の支払いや宅配便の手配など様々なサービスを提供する場所へと進化し、24時間営業している。
現役従業員でライターの筆者が、コンビニで経験した「レジでの迷惑客」について赤裸々に紹介している。
自動レジの導入によりミスは減ったが、新たな問題も生じている。
小銭をまとめて使う客やポイントカードの利用を繰り返す客、挑発的な態度をとる客など様々なエピソードが紹介されている。
(要約)
コメント(まとめ)
コンビニや飲食店などの接客業では、様々なお客様とのやり取りがありますが、中には迷惑なお客様もいるようです。
多くの記事には、お金の扱いや要求の押し付け、態度の悪さ、混雑時の行動など、様々な迷惑行為が挙げられました。
一方で、店側の対応や店員の態度にも問題があるという声もありました。
サービス業や接客業は、お互いが配慮し合うことが重要と指摘する声もありました。
(まとめ)
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