3大コンビニで「セブンだけ大苦戦」のワケ。“かさ増し”だけじゃない、客を遠ざける「意外な理由」

コンビニ大手3社の2024年度第2四半期の業績が発表された。

ファミリーマートとローソンは増収増益を達成し、一方でセブン-イレブンは営業収益は増加したものの、純利益が減少して苦戦している。

セブンは商品の底を上げる“上げ底”の問題や高級路線のイメージが課題となっている。

また、レジ打ちは店員が担いで会計は客が行う“セミセルフレジ”に対する批判もある。

海外店舗の減益が主な原因であることが明らかになり、多方面からセブンに対する不満が噴出している。

（要約）

この文章群からは、以下のような傾向や論調が読み取れます： - セブンイレブンの商品の質や価格に対する不満が多く見られます。

特に、過剰なかさ増しやコスト削減による品質低下、価格の上昇、サイズの縮小などが指摘されています。

- セミセルフレジやレジ袋有料化など、サービス面においても消費者の不評が多く、接客や利便性に関する意見が多く出ています。

- ローソンやファミリーマートなど、他のコンビニチェーンと比較して、質の高い商品、店内調理の品ぞろえ、親切な接客などが好評を得ているとの指摘があります。

- コンビニ業界全体が価格競争や消費者のニーズに対応することで変化しており、セブンイレブンがこれらの変化に対応できず苦戦しているとの指摘も見られます。

（まとめ）