銀座フェンディ店員が外国人客に「土下座謝罪」か　SNS投稿が波紋、カスハラ専門弁護士「企業は断固たる姿勢を示せ」

外国人女性が東京・銀座の高級ブランド「フェンディ」の店舗で店員を土下座させた後、名刺を撮影してSNSに投稿した。

これに対し、ネット上でカスハラの疑いや違法性が指摘されており、フェンディ・ジャパンはコメントを避けている。

カスハラ条例の制定に向けた啓発ポスターの配布も始まっており、この行動はカスハラにあたるのかが議論されている。

（要約）

日本国内のあるブランド店で起こった不寛容な行動に対するコメントの中には、店側と客の双方を問題視する声も見られました。

一部のコメントでは、フェンディ側が客に土下座を強要したか、客が外国人だからという理由で特別な扱いを受けるべきではない、と批判する意見がありました。

一方で、客の行為が過剰であるとするコメントも見られ、特に中国人客に関する発言が多かったです。

顧客を選ぶべきだとする声や、カスハラ条例の施行に触れるコメントもありました。

（まとめ）