記事（要約）
12月13日、靴下屋のX公式アカウントにて、タビオの従業員が不適切な内容を投稿し、その後謝罪文が掲載された。
タビオに関連する投稿は全て削除されている。
靴下屋はユーザーの破れやすいストッキングに関する投稿に対し、破れないストッキングは都市伝説だとコメントしたが、この対応が適切でないとの批判がSNS上で相次いだ。
これに対し、靴下屋が謝罪文を発表し、今後はソーシャルメディアガイドラインの遵守と社員教育を強化し、再発防止に努める意向を示した。
（要約）
コメント（まとめ）
（まとめ）投稿の中では、企業のSNS担当者の対応に関する批判や意見が多く見られました。
特に、ストッキングに関する会話から、女性への配慮や適切なコミュニケーション能力が必要だという声が多かったです。
企業側の発言が顧客に対して上から目線に感じられる部分があり、適切な言葉選びや謙虚さが必要との意見も多かったようです。
また、SNSの運用は慎重かつ慎重に行うべきであり、企業のイメージや顧客対応に大きな影響を及ぼすため、専任者や可及的に低い確率での校正を必ず設けることが望ましいという声もありました。
他にも、企業側の立場に立って物事を考える姿勢や、女性への理解と配慮が重要だとの指摘も見受けられました。