【なぜ】「日本語話せる人のみ予約可」はあり?　「英語話せるスタッフ集まらない」インバウンド対策しきれず“苦肉の策”　専門家「差別には該当にしくいのかな」

東京都内の飲食店で外国人観光客を受け入れる取り組みが紹介され、一店舗が日本語しか話せないため予約を制限していることが話題になっています。

外国人客からは理解が示されており、人種差別として問題視されているわけではないとの声もあります。

法律事務所の弁護士も、コミュニケーションの難易度に着目している場合は差別には該当しにくいと指摘しています。

（要約）

この記事では、外国人観光客が日本語以外での予約や注文に対応することについての議論が行われています。

一部の意見では、日本のお店で日本語以外が通じることはサービスであり、外国人には翻訳アプリなどを利用してもらうべきだという主張があります。

また、特に都会や観光地では英語が通じることもあるため、外国人観光客には予備知識や下調べをして日本語を勉強してから来るよう呼びかける意見もあります。

一部のコメントでは、外国語の対応やネイティブスタッフの雇用におけるコストや労力が問題視されています。

一方で、スマホアプリでの翻訳や手話などの方法を使えば対応できるとの意見もあります。

また、日本語が通じない場合にはトラブルが起こる可能性や、お店が客を選ぶ権利があるという主張も見られます。

総じて、外国語に対応することや外国語を話すことに対する考え方や姿勢についてさまざまな意見が寄せられています。

（まとめ）