予約したのにクリスマスイブに「ドミノ・ピザ」届かず…不満の声殺到　店舗は客あふれ、“ウーバー”配達員も長時間待機　「ご迷惑をおかけし心よりおわび」返金対応も

クリスマスイブに大手宅配ピザチェーンのドミノ・ピザが配達の遅れや不届けのトラブルで顧客から苦情が相次いだ。

注文した人たちは商品を受け取れず、そのまま別の食べ物でクリスマスを過ごすことになった。

ドミノ・ピザは人員不足などの問題が原因で遅配になったことを謝罪し、再発防止策を講じると述べた。

（要約）

ドミノピザに関する意見や経験を通じて、クリスマスや他のピーク時における配達の遅延などの問題が繰り返し起こることに対する不満や提案が多く寄せられています。

店舗と本部の連携や人員配置、予約の受付制限など、改善点が指摘されています。

また、クリスマスに限らず他の日程での注文や配達も含めて、客側や店側、本部などそれぞれの立場からの意見が述べられています。

特に予約制の適切な管理や人員配置、配達管理の重要性が強調されています。

（まとめ）