「Xマスパーティー中止に」予約の“ドミノ・ピザ”がイブに届かず　店には配達員と客が溢れ…担当者「急な人員不足」

ドミノピザの配達が遅延し、一部の注文が届かなかったことで、クリスマスイブに多くの顧客から不満の声が出た。

配達員も待機や配達が困難な状況だった。

ドミノピザは人員不足やオペレーションの調整不足を挙げ、謝罪と改善策を表明した。

（要約）

これらのコメントからは、クリスマスや他の特別なイベント（特に飲食関連）において、予約や注文に対する店舗の対応が不十分であるという指摘が挙がっています。

多くの人が混雑時に効率的な対応を期待しており、特に人手不足や設備の問題などが原因で混乱が生じているようです。

また、顧客側からは事前の予約や注文に対する待ち時間が長すぎるという不満や、品質面での問題に関する指摘も見られます。

店舗側に対しては、予約数や注文数に対するキャパシティ管理や改善が求められる一方で、顧客側にも事前に準備をして待つ覚悟として、クリスマスや特別な日の外食やデリバリーにはリスクが伴うことを理解し、適切な対応をとるべきだという意見があります。

また、過去の経験や他店の対応を参考に、システムやオペレーションの改善が提案されています。

（まとめ）