日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」　誤配・苦情1件1万円も

2025年1月4日、公正取引委員会が昨年6月に関東地方の郵便局が宅配便「ゆうパック」の配達を委託した業者から不当に高額な違約金を受け取っていたことを認定。

日本郵便は全国の委託業者と契約で違約金を定めており、公取委が違約金制度の是正を指示。

違法とされたのは違約金制度ではなく、他地域でも同程度の違約金支払いが確認されている。

日本郵便は取材に違約金制度を認めており、4月までに対象や金額の運用を統一する予定。

（要約）

このログでは、配達業界における誤配達やタバコ臭などの問題について様々な意見が寄せられています。

一部のコメントでは、配達員の質の低下や働き手不足、委託先の問題、配送料の安さによる人手不足の影響などが指摘されています。

また、誤配やタバコ臭などの不備に対する違約金やペナルティについても話題になっており、一部では適正なペナルティを受けることで質の向上が期待されています。

各コメントからは、配達業務における課題や改善点が明確に示されており、顧客と配達業者双方の視点や問題意識が浮かび上がっています。

配達員の負担や労働環境、さらには顧客とのコミュニケーションなど、様々な要素が問題提起されていることが窺えます。

（まとめ）