セブンが「上げ底(疑惑)弁当」で信頼を失うなか快進撃? 「ファミマ」がいつの間にかファン層をグングン拡大している背景
東洋経済オンライン 1/22(水) 7:21 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/f809724a2db460b3cd0ee58693c74777b4043bd3
記事(要約)
ファミリーマートの業績が好調で、セブン-イレブンの大幅な減益にも関わらず既存店の売上が増加している理由は低価格戦略、広告活動、そして独自のコンビニエンスウェアが注目を集めている。
コンビニエンスウェアはアパレルとの良いところを取り入れ、売り場作りにこだわっており、成功を収めている。
また、ファミマのコンビニエンスウェアは、ユニクロでの経験を持つ元重役の影響も大きく、商品のみならず売り場としての魅力も醸成されている。
(要約)
コメント(まとめ)
ファミマが顧客のニーズに応え様々な改善を行っている様子が伺えます。
一方でセブンはお弁当の量や品質について不満が多く、上げ底問題などが指摘される中、顧客離れが進んでいるようです。
各コンビニチェーンの特徴や商品の比較、社長交代やポイントシステムなど、さまざまな視点からの意見が寄せられています。
ファミマを称賛する声やセブンに対する不満の声が多数を占める中、今後のコンビニ業界の展望に対する憂慮が表明されています。
さらには企業経営や商品戦略についての分析も含まれており、読み応えのあるコメントが多数寄せられています。
(まとめ)