日本郵便、違約金を1カ月で2度も変更　内部文書に「申し訳ない」

日本郵便は、違約金制度を再び変更して、違反が3回目からの徴収と基準額を1万円から5千円に減らす方針を各郵便局に通知した。

公正取引委員会からの指導により、過去の高額な違約金が不当であると指摘されたことがきっかけとなっている。

公取委の指導を受け、日本郵便が違約金制度を変更することが公開され、混乱が広がっている。

（要約）

このまとめでは、日本郵便における違約金問題や委託業者との関係、配達員の仕事環境、クレーム対応などについての意見や懸念が多く出されています。

一部では違約金制度の適切な設定や運用、委託業者への配慮、配達員の労働環境への配慮などが議論されています。

また、日本郵便の仕組みや体質、民営化後の問題点などについても指摘されています。

（まとめ）