都市部で進む、家電量販店の「デパート化」 ヤマダ・ヨドバシ・ビックの目指す方向とは

ITmedia ビジネスオンライン 1/28(火) 5:55 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/18e526390f79303e5f8ac89034ce0bd1b9ed0153

記事(要約)
家電量販各社が「デパート化」を進めている背景には、家電販売の成長が見込めなくなったことがあります。

ヤマダHDは家具を取り扱う「LIFE SELECT」などの大型店舗を展開し、ヨドバシカメラは駅前に大規模店を構え、ビックカメラは中規模店として、家電以外の商品も展開しています。

これにより、各社の特徴や戦略が異なりつつも、家電量販店の業態が変化しています。

(要約)
コメント(まとめ)
まとめ:家電量販店の展開や戦略について、ヨドバシやビックといった大手チェーン店と、地方のヤマダ電機との違いや競争などが議論されている。

大型家電の店舗での実物確認やアドバイス、配送サービス、ポイントシステムなどが顧客満足度に影響していることが指摘されている。

一方で、ネット通販や巨大モールの台頭により、家電量販店業界は厳しい状況にあるとも言われており、儲からない店舗や不便な情報提供などの課題も指摘されている。

(まとめ)
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