「2時間待っても届かない」「散々待って結局キャンセルした」との声も…。ウーバーの「遅延急増」現役配達員が語る“実情”とは?
東洋経済オンライン 1/29(水) 6:41 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/aab7a63ce594187fc6ac608334c0225c67d86d19
記事(要約)
ウーバーの配車システムが崩壊した理由は、配達員の離脱が主な原因と考えられる。
新型コロナウイルス後、ウーバー配達員の報酬が低くなり、高額な依頼が増えたことで通常仕事を選ぶ配達員が増加した。
これにより、配達員不足や配送遅延が問題化している。
報酬体系の改善が必要であり、高額案件に頼りすぎることなく、通常配送の報酬を適正な水準に戻す必要がある。
(要約)
コメント(まとめ)
この記事では、配達サービスについてのユーザーの意見や配達員の実体験が複数挙げられています。
ユーザーからは、配達の遅延や配達員の素行に関する不満や不安が多く表明されています。
特にウーバーイーツなどの低単価案件に対する批判や、配達員の報酬不足についての意見が目立ちます。
また、配達員の労働環境や待遇に関する懸念も多く述べられており、今後の改善が求められています。
一方で、配達員自身からの声もあり、報酬の低下やマグロクジラ案件による状況変化など、配達員としての経験を共有しています。
報酬の適正や労働条件に関する提案、お客様への配慮や配達の効率化の重要性などについても意見が寄せられています。
全体的に、配達サービスに関する関心と批判が高く、配達員の労働条件や報酬、サービスの質に対する懸念がしばしば述べられています。
(まとめ)