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「立ったまま謝罪するのか」家電量販店の店員を脅迫し土下座させた疑いで無職の男(46)逮捕
RKB毎日放送 2/3(月) 0:31 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/d95bcd4acafe5ac6b64957ceda4ec97a0f3f7373
記事(要約)
福岡市の家電量販店で46歳の無職男性が39歳の男性店員を脅し、土下座させたとして逮捕された。
男性は特別価格でのイヤホン購入を求め、店員がそれを提供できないと説明したが納得せず、再び店に来店して謝罪を求めた際に土下座させたとされる。
(要約)
コメント(まとめ)
この情報は、最近の時代におけるクレーマー行動や店員対応の問題を反映している内容となっています。
特に、中年から壮年の男性客がクレームをつけやすい傾向が指摘されており、それが社会問題として浮上しています。
また、クレーマーの中には暴力団を名乗るような不届き者も現れることがあり、店員の対応においても警察に通報する姿勢が必要とされています。
お客様は神様という考え方は過去のものであり、現代では適切に対処する姿勢が求められているようです。
(まとめ)
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