ETC障害、2万4000人が支払い申し出　通行料金の後払い措置で

中日本高速道路（NEXCO中日本）は、東名高速道路や中央自動車道などのETC障害により、利用者から料金支払いの申し出を受けており、障害が起きてから約38時間にわたり、複数の都県にある17路線、106カ所の料金所やスマートインターチェンジでETCが利用できなくなった。

後払いの措置を取ったが、支払いを拒む声もある中、同社は高速道路を利用した分はお支払いいただきたいとしている。

（要約）

ネクスコのETCシステム障害に関する利用者からの不満や批判が相次いでいます。

多くの利用者は、システム障害による渋滞や時間のロスに対して不満を持ちつつも、日本人としての美徳や正直さから支払いに応じる姿勢を示す人が多いようです。

一方で、NEXCO中日本の対応には疑問や不満が寄せられており、支払いを求めるだけでなく、利用者側の権利も重要視されるべきだとの声もあります。

現在の対応に対しては、割引や無料開放などの柔軟な措置が求められる声が強いようです。

（まとめ）