「不正通行にはならない」ETC障害で国交相、刑事責任に問われる可能性を否定 NEXCOは「お支払いを」 どういうことなのか？

NEXCO中日本はETCの大規模障害時、開放されたレーンを通過した利用者に対して事後精算を求めており、国土交通省は「不正通行」には当たらないとの見解を示している。

NEXCO中日本は供用約款に基づき請求を続けており、国交省では広域的なシステム障害時の明確な規定が課題として認識されている。

利用者はシステム障害時の料金取り扱いについて関心を持っている。

（要約）

NRXCOに瑕疵があると指摘するコメントや、ETCシステム障害による利用者の損害に対してNEXCOが責任を負うべきだと主張する意見が多く見られました。

一方で、料金支払いを拒否する者もおり、NEXCOと利用者の間での論争や混乱が生じている状況がうかがえます。

ネクスコには不備を認め、利用者に対して損害の補償を行う姿勢が望まれているようです。

（まとめ）