メルカリで高級デニム注文、届いたのはグミ　出品者に問い合わせるも会話かみ合わず

男性がメルカリで高級デニムを注文したが届いたのはグミだった。

出品者に問い合わせたが会話がかみ合わず、キャンセルもできず困っていた。

男性はメルカリに報告したところ、出品者がキャンセルを申し出たため無事にお金が戻ってきた。

メルカリは商品説明と異なる商品を送る行為を利用規約違反とし、出品者に制限をかけた。

メルカリは高額取引時に本人確認を必須化するなど安全な利用環境を構築していくと述べた。

（要約）

メルカリの利用に関する意見や体験をまとめると、以下のような傾向や論調が見られます。

- 利用者の中には、商品説明と異なる商品を送られたり、詐欺に遭ったりするトラブルが絶えないようで、メルカリの運営に対する不満や要望が多く見られる。

- 出品者や落札者の中には悪質な行為を行う者もおり、そのため信頼性や品質の確認が大変だとの声が挙がっている。

- プラットフォーム側の対応やセキュリティを強化する必要性が指摘されており、運営側により確固とした対策が求められている。

- 高額商品やブランド品の取引では特に注意が必要との声が多く、詳細な情報や画像を確認することが重要であるとの意見が見られる。

- 他のECサイトやオンライン取引に比べて、メルカリが問題を抱えやすい状況にあるといった指摘もあり、適切な措置や規制が必要だとの考えが示されている。

（まとめ）