記事（要約）
俳優の広末涼子さんが看護師の女性を襲う事件があり、医療や介護のスタッフに対するペイシェントハラスメント（患者からの暴言や暴力行為）が注目されています。
東京都の「カスハラ防止条例」が施行されたが、医療・福祉業界ではハラスメント被害が増加しており、スタッフの離職や医療崩壊のリスクが懸念されています。
対策として、病院ではカスタマーサービス部署を設置し、暴力から医師や看護師を守るためのトレーニングや心のケアセンターを常設しています。
（要約）
コメント（まとめ）
医療従事者たちが患者やその家族から受ける精神的・身体的なハラスメントや暴力が現実のものとなり、その負担や影響は非常に深刻です。
特に認知症や精神疾患などで行動が制御できない患者からの暴言や暴力、セクハラといった行為が多く見られるようです。
これにより、医療スタッフの精神的ダメージやトラウマが残り、職業を続けることが難しくなるケースもあります。
また、患者や家族からのハラスメントだけでなく、医療従事者同士のハラスメントも問題となっています。
特に精神科病院や介護施設などでは、人間関係や職場環境によるストレスが重なり、さらに厳しい状況が生まれています。
医療現場だけでなく、様々な職場でのハラスメントが社会問題として取りざたされていますが、解決策としては、適切な教育・研修の徹底、ルールやルーティンの整備、専門機関への相談窓口の設置などが挙げられます。
さらに、ストレス社会の中で人間が向き合うべき課題や自己管理の重要性について深く考える必要があるでしょう。
（まとめ）