「紙コップで5000円」の代償は大きかった…大阪万博「英国のアフタヌーンティー」が炎上した本当の理由
プレジデントオンライン 5/5(月) 9:17 配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/8dd68bb12d1bcb20b0756d965730d5fd3ba42170
記事(要約)
2025年の大阪・関西万博で提供された英国パビリオンのアフタヌーンティーがSNS上で批判を受け、英国大使館が謝罪する事態になった。
アフタヌーンティーは5000円で提供されたが、内容やサービスが期待を裏切り、高級ホテルのアフタヌーンティーと比べると安い値段だった。
提供された料理やサービスが本場イギリスのアフタヌーンティーの雰囲気を再現できておらず、SNS時代特有の期待値の肥大化も炎上の要因となった。
外食は食べるだけでなく、空間やサービス、文化的な要素も含めた全体的な体験価値が求められる今、飲食業界は改善と磨きをかける必要がある。
(要約)
コメント(まとめ)
## 傾向・論調
- イギリスのアフタヌーンティーが高級なイメージで提供されるべきだとの意見
- 5000円で紙コップが出るのは不満という声が多数
- イギリスのアフタヌーンティーには本来、特別感や品格が求められるとの意見も
- 価格設定や提供内容との齟齬について批判する声も多い
- 日本で高級ホテルのアフタヌーンティーと比較しても納得できないとの意見
## まとめ
イギリスのアフタヌーンティーを体験する場で5000円を支払い、紙コップでの提供や内容に不満を持つ声が多く見られました。
本来、アフタヌーンティーには特別感や品格が求められるとの意見が多かった一方で、価格設定や提供内容との齟齬に対する批判も目立ちました。
日本の高級ホテルでのアフタヌーンティーとの比較や、文化や雰囲気の重要性についての論評も見られました。
(まとめ)