なぜ人は“飲食店でのスマホ注文”に不満を抱くのか？「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対に嫌」…リアルな本音

飲食店でのスマホ注文システムが普及している。

小規模店では注文のみをスマホで行うパターンが多く、大規模店ではスマホでの決済も行われている。

一部の客は通信料やバッテリー消費の問題からスマホ注文に不満を持っており、個々の店舗でLINEアカウントを登録するなどのシステムもある。

スマホ注文には注文の正確性が向上するメリットもあるが、細かい注文や操作の難しさなども課題とされている。

一方で、スマホ注文に慣れた人もおり、カスタマイズが可能なケースもある。

今後は利便性を向上させつつ、スマホでの注文と店員による注文をバランスよく活用することが重要だとされている。

（要約）

このテキストデータは、飲食店でのスマホ注文に関する意見や不満が集められています。

多くの意見からは、以下のような特徴や傾向が見られます： - スマホ注文は便利な一方で、紙のメニューとの併用やタブレット端末の提供を望む声が多い。

- 店舗側の都合や人手不足によって導入されていると感じる意見が多く、客に負担を強いることに疑問を持つ声もある。

- LINE登録など個人情報の提供を必要とするシステムに対する不満が多く見られ、店側からの情報提供についても批判的な意見が多い。

- 高齢者やスマホを持っていない人への配慮や、通信料の問題についても懸念を表明している意見が見られる。

総じて、スマホ注文には利便性や効率性がある一方で、紙のメニューや人間とのコミュニケーションを好むなどの懸念や不満が多く見られました。

（まとめ）