「性善説に訴えるのは限界」JRバスの警告も完全無視…「相席ブロック」問題を呼びかけも効果はナシ

集英社オンライン 5/23(金) 16:32 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/87fa907eaad4e132a4c010393dae4d3c43dabb8c

記事(要約)
高速バスの座席予約で問題視されている「相席ブロック」は、一人で隣接する2席を予約し、直前に1席をキャンセルして他の乗客が隣に座れないようにする迷惑行為を指す。

この行為はバス運行会社にとってマイナスであり、空席があるのに満席と表示されることで機会損失が発生する。

JRバス関東がこれに呼びかける一方、SNSでは意見が分かれており、キャンセル料が安すぎるという指摘も多い。

一部の利用者による悪用が見直しを迫る中、一部のバス会社ではキャンセル料の引き上げも検討されている。

(要約)
コメント(まとめ)
高速バスのキャンセル料が低いため、2席を確保する裏技が横行しており、これが売り上げに影響しているとの声が寄せられています。

対策としては、キャンセル料を引き上げる、個人データの登録を徹底する、予約段階で座席を指定せずに直前に割り当てる、キャンセル保険の導入などの意見が挙げられています。

一方で、多くの意見では、相席ブロックを防ぐためにはキャンセル料を厳しくする必要があるという声が多く見られました。

かつてなかった問題が出るようになり、人々のモラルの低下についての意見も寄せられています。

(まとめ)

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