「目の前のカウンターに担当者がいるのに…」訪日アメリカ人女性を困惑させた“日本で英語が通じない”問題　観光立国を目指す日本にとって大きな課題に

観光庁の調査によると、訪日外国人旅行者が旅行中に困ることの多かった項目は「ごみ箱の少なさ」と「施設等のスタッフとのコミュニケーション（英語が通じない等）」だった。

特に英語が通じないことについて、外国人観光客が困っていることが示された。

ネットニュース編集者の中川淳一郎氏は、実際に外国人と接した経験を通じて、日本の施設案内やコミュニケーションの複雑さについて危機感を抱いている。

施設案内や交通機関での混乱の例を挙げながら、日本が観光立国を目指すなら、英語力の向上が必要だと指摘している。

（要約）

この記事には、日本人が英語を話さないことについて様々な意見が寄せられています。

一部のコメントでは、日本で生活している中で英語を話す必要性が低いため、日本人が日本国内で英語を話さないことについて不満を持つ必要はないという意見があります。

また、外国人観光客が日本に来る際には、地元の言葉を学び、翻訳機を活用するという提案もされています。

一方で、英語を話すことの楽しさや重要性を強調するコメントもあります。

外国人観光客とのコミュニケーションにおいては、自動翻訳アプリや身振り手振りなどを活用することで対応できるという意見もあります。

また、日本の観光地や交通機関で外国語が通じないことに対して、改善が求められる声も挙がっています。

現地でのコミュニケーションや案内を円滑に行うためには、相互の理解や適切なサポートが重要であるとの意見も見受けられます。

総じて、日本人が英語を話さないことに対しては、それぞれの立場や経験に基づいた様々な見解が存在していることが分かります。

（まとめ）