東京ディズニーリゾート“来園者数横ばい”でチケット料金値下げも… 「年間パスポート」休止でファン離れ加速か

2024年度の東京ディズニーリゾートの来園者数は前期比でわずかに増加したが、予想を大幅に下回った。

その理由は、過度な値上げと年間パスポートの休止が主な要因とされている。

年間パスポートはファンとパークを結びつける重要なツールであり、客単価の向上とマナー問題解消を狙った対策の一環として、年間パスポート休止と値上げが行われた。

しかし、これにより40歳以上の層を中心に客層が変わり、若年層の減少やリピート利用が減少した。

ディズニーリゾートのコンテンツ力低下や海外観光客ターゲットの失敗も要因とされており、ファンマーケティングに対する再考が必要とされている。

（要約）

ディズニーランドに対する意見は幅広く、以下のような傾向や論調が挙げられます。

- スマートフォンに依存したシステムに不満がある人が多く、待ち時間短縮やサービス向上を要望している。

- 年間パスポート廃止、値上げなどがファン層の離反に繋がったという指摘がある。

- 子供連れでの利便性やサービスの質低下、入場料の高さ、グッズや飲食物の値上げに対する不満が多い。

- キャストやゲストの質の低下、マナーやルールの違反が混乱を引き起こしていることが指摘されている。

- ファストパスの復活やテーマパーク全体の魅力向上が求められている。

総じて、値上げやシステムの変化、サービス向上の必要性などについての声が多く寄せられており、ディズニーランドの質の向上やファンの回帰が期待されています。

（まとめ）