記事（要約）
観光庁は、オンライン宿泊予約サイト「Agoda」の日本法人に対して、旅行客とのトラブルが頻発していることを指摘し、業務改善を要請していたことが明らかになった。
アゴダは対策を示したものの、トラブルが解消されておらず、今後改善が見られない場合は行政処分の可能性もあるという。
旅行客が宿泊料金を支払っても部屋が確保されていないトラブルや、予約情報が異なるケースなどが発生している。
観光庁はアゴダが旅行業法に違反していると判断し、約款を守らせるための要請を行っている。
（要約）
コメント（まとめ）
アゴダを利用したユーザーからは、予約トラブルやキャンセルされた経験、海外のサポートの不備などに関する不満の声が多く挙がっています。
特に、直接予約することでトラブルを避けられるとの意見や、安いという魅力の裏に隠れたリスクを警告する声が複数見られます。
一方で、アゴダや他の海外予約サイトの運営に対する批判や、インバウンド減少への期待、国内サイト推奨などの意見もあります。
総じて、アゴダや他の海外予約サイトを利用する際には慎重さが求められるとの声が多いです。
海外サイトを使用する際は、個人情報や予約内容の確認を慎重に行い、トラブルに備えることが重要であるということが読み取れます。
（まとめ）