「食べログ離れ」は誤りだった 売上は過去最高を更新、利用者数はなぜ増える?

ITmedia ビジネスオンライン 6/26(木) 13:25 配信

https://news.yahoo.co.jp/articles/7be17a5cb79cccbbd7c4d7682e5c810ffd8f3faf

記事(要約)
食べログは好調で売上高が過去最高を更新しており、ネット予約サービスの利用が増えたことが大きな要因とされている。

飲食店向けのサービス設計や支援体制を見直し、透明性と信頼性の向上にも取り組んでいる。

一部で「食べログ離れ」と言われる声もあるが、他のツールと組み合わせて利用することが一般的であり、食べログの利用率は高い。

さらに、インバウンド市場にも積極的であり、飲食店の支援サービスにも力を入れている。

今後、飲食業界全体のDX支援を強化し、外食業界での役割が注目されていく。

(要約)
コメント(まとめ)
- 食べログとGoogleマップの両方が利用されており、それぞれの利点や欠点が指摘されている - 食べログの口コミや評価に対する信頼性が問題視されており、特に人気店や新規オープン店での偽装や操作の可能性が指摘されている - Googleマップは店舗情報や営業時間など、実用性重視とされており、マップとしての機能に重点を置いている意見が多い - 食べログの利用目的は店舗情報やメニューの確認、写真閲覧に主に集中しているようである - ネガティブな口コミの削除や修正依頼、サクラの存在などに対する疑念や不満の声も見られる - 個人の好みや価値観によって、食べログやGoogleマップの評価は参考程度に留めるのが一般的とされていることが多い (まとめ)
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