「おかわりなんだろうけど、正直すごく迷惑」映画館の“ドリンクバー”導入…ポップコーン30分待ち、フード売り場の混雑を打開した新システムに浮上する新たな問題

TOHOシネマズの映画館では、フード売り場の混雑がSNSで話題になり、多くのユーザーが不満を表明している。

ポップコーンの注文後に提供されるプロセスが効率的ではないとの声があり、特に混雑時には購入まで長時間待たされることが多い。

TOHOシネマズはこの状況を認識しており、セルフオーダーやモバイルオーダーの導入を試みている劇場もある。

一部の劇場ではこの新しいシステムが効果を発揮しており、快適さが向上すると期待されているが、新たな問題も浮上。

特にドリンクバーの利用に関する不満が多く、上映中の出入りが迷惑に感じられるという意見もある。

映画館のフード売り場の効率化は続くが、その過程で新たな課題も生まれている。

（要約）

この会話は、映画館における飲食物の販売やサービスの質に対する多くの意見が集まっています。

主なポイントとしては以下の内容があります： 1. **飲食物販売の効率性**: 多くの利用者が、特にドリンクやポップコーンの購入が混雑時に非常に時間がかかることに不満を持っています。

自販機やセルフオーダーシステムの導入を提案する意見が多数見られ、効率を改善してほしいという願望が強いです。

2. **映画館の飲食文化**: 一部のコメントでは、映画中の飲食が映画鑑賞の体験にどのように影響するかが議論されています。

特にポップコーンの音や匂いが他の観客に迷惑になるケースが多く指摘されており、飲食を楽しむスタイルが必ずしも全ての観客に受け入れられているわけではないことを示しています。

3. **価格と価値**: 映画館での飲み物や食べ物の価格についても言及が多く、特に高価格が消費者の来店意欲に影響を与えているといった意見もあります。

飲食物の価格を手頃にすることで、より多くの人が映画館を訪れる可能性があると考えられています。

4. **観客のマナーとシアター環境**: 一方で、上映中のお行儀の悪さに対する不満も多く、他の観客の静粛を求める声が上がっています。

食べる音や飲み物の音が気になって映画に集中できないという経験を共有する声も多いです。

5. **革新と改良の必要性**: 最後に、映画館の経営方法や顧客サービスに関する根本的な改善点が求められており、特に飲食セクションの運営が遅れていると指摘されているコメントも見受けられます。

（まとめ）全体として、映画館の飲食サービスの効率性や質、価格や観客マナーの問題についての議論が展開されており、これらが映画鑑賞体験に大きく影響していることが示されています。

観客のニーズに応じたサービス改善が求められていることが浮き彫りとなっています。