アマゾン、翌日配達を年内に全国展開　ラストマイル配送強化

Amazonは、2025年度までに日本全国に6つの新しいデリバリーステーションを開設し、夜間注文の翌日配送を拡大する計画を発表しました。

また、当日配送が可能な新しい拠点も16カ所設け、迅速な配達サービスを強化します。

新設される岡山南デリバリーステーションでは、省エネ技術を取り入れた環境配慮も行われます。

配送効率を高めるために、さまざまな自動化技術を導入し、特に「Matrix」技術を用いて作業環境の改善を図っています。

（要約）

今回のテーマは「翌日配送」に関するさまざまな意見や感想です。

多くのコメントが、次のようなポイントに集約されています。

1. **配達の急速化に対する懸念**: 消費者が「翌日配送」を求める一方で、その影響で配達員が過酷な労働を強いられているという懸念が多く聞かれました。

特に人手不足の現状や、労働環境の悪化が問題視されています。

2. **品質の重要性**: 迅速な配達がもたらす弊害として、荷物の扱いが雑になったり、誤配が多くなったりするケースが指摘されています。

配送の質を重視し、丁寧に運ぶことの重要性が強調されました。

3. **消費者の意識変革**: 「翌日配送は当たり前」という習慣が実際には狂っているとの意見もあり、消費者も配送の必要性について再考すべきという声が多かったです。

余裕を持った配送や、配達業者に優しいサービスを求める意見も見受けられました。

4. **メリットとデメリットのバランス**: 速さを追求するあまり、配達員の疲弊を招くサービスは持続可能でないとの意見があり、企業としても長期的に考える必要があるという考え方に賛同するコメントが多数ありました。

5. **システムの改善**: 日時指定や、より使いやすい受け取り方法の導入が必要だとする声が目立ちました。

特に再配達の負担を軽減するための取り組みが求められています。

（まとめ）全体として、翌日配送に対する懸念や、配達員の労働環境への配慮、配送の質を重視する意見が多く見られました。

また、消費者としても、早さだけでなく、適切な配達方法の選択が必要であるとの共通認識が生まれています。