「仕事の連絡にLINEは使わないでください」　若手社員の発言に凍りつく職場…“電話が怖い”だけじゃない社内コミュニケーションをめぐる葛藤

急速にビジネス用固定電話が姿を消しつつある中、若者と中高年層のコミュニケーションにはギャップが見られる。

若者はメッセンジャーやメールを好む傾向が強く、電話を避ける意見が多い。

一方で、中高年層は従来のビジネスマナーに従い、電話やメールに頼ることが多かった。

このため、仕事のコミュニケーション手段としてLINEやSlackが好まれる傾向があるが、若者の中には「LINEはプライベートのもの」と考える人もいる。

更には、特定のアプリにこだわる人も登場するなど、多様なコミュニケーションスタイルが存在している。

しかし、セキュリティの観点から、知らない番号に出ない方が良いという意見は共通しているようだ。

（要約）

この議論は、仕事でのコミュニケーションにおいてLINEなどのプライベートなツールを使用することに関する意見が多様に表現されています。

主な意見を以下にまとめます。

1. **プライベートと仕事の分離の重要性**：多くのコメントが、プライベートのコミュニケーションツール（例：LINE）での業務連絡は避けるべきだと主張し、プライベートと仕事の時間・空間を分けることの重要性を強調しています。

特に、業務時間外の連絡はストレスに繋がるため、会社が業務用の端末を提供すべきだという意見が目立ちます。

2. **世代間の理解とコミュニケーションの進化**：若者の意見を尊重すべきとの声もありますが、一方で、若者が一方的に自らのただしさを押し通そうとする風潮に対して懸念を示す意見もあります。

世代間のコミュニケーションや価値観の違いを理解し、歩み寄りが必要であるという主張が見受けられます。

3. **セキュリティと業務効率**：LINEを用いて業務を行うことは情報漏洩のリスクが高く、企業側がしっかりとしたセキュリティ対策を取る必要があるとの指摘があります。

メールや専用ツール（例：Teams）によるコミュニケーションの方が効率的で安全だとの意見が広がっています。

4. **感情と業務の調整**：ビジネスにおけるコミュニケーションは、あくまで業務の効率化と円滑な進行を優先すべきであり、個々の感情や好みに影響されすぎないようにする必要があるという観点もあります。

5. **時代の変化への対応**：テクノロジーの進化に伴い、コミュニケーションの手段も多様化しています。

年配の世代が新しいツールに適応することが求められる一方で、若者もまた、社内コミュニケーションの基本的な心得を学ぶ必要があるとの指摘もあります。

（まとめ）仕事の連絡にプライベートなツールを使うことに対する不安と反発が広がる中、プライベートと業務の境界をどのように設けるか、また世代間での理解を深めることが重要であるとされている。

セキュリティと効率的な業務運営を考慮しつつ、全世代が協力してコミュニケーションの在り方を模索していく必要がある。